ProyectoCampaña de publicidad en Facebook
Año2016
ClienteSalvador Bachiller - Melilla
Trabajo realizadoPublicidad Online
Web del clienteSalvador Bachiller - Melilla
El Reto
Salvador Bachiller Melilla es una empresa española, una tienda con estilo, diseño, innovación y que ofrece una amplia gama de productos de gran calidad: bolsos de piel, complementos, accesorios, decoración y hogar.
El negocio está enfocado principalmente al mercado español. Sin embargo, Mª Ángeles (la gerente de la nueva tienda Salvador Bachiller en Melilla), estaba convencida de que debían explorar nuevas oportunidades, aprovechando la especial ubicación geográfica de la ciudad. Por ello, solicitó la ayuda de Wolomedia porque quería realizar algún tipo de acción publicitaria que permitiera a su público objetivo y cercano en Marruecos conocer la tienda de Melilla.
La Canción del Proyecto
Si tuviéramos que elegir una canción con la que asociar este proyecto, sin duda sería esta:
Objetivo
- Planificar, diseñar y ejecutar una campaña de publicidad en Facebook Ads.
- El objetivo de la campaña era conseguir que el perfil de cliente ideal que vive en las ciudades próximas en Marruecos, tuviera conocimiento de la existencia de la tienda de Salvador Bachiller en Melilla.
Obstáculos
El principal problema fue que debido a las características del país al que se dirigiría la campaña, éramos conscientes de las dificultades que entrañaba al tratarse de una cultura, religión, hábitos e incluso gustos diferentes. Debíamos, por tanto, ser capaces de dar a conocer la tienda, posicionándola como un referente en productos de moda y complementos de alta gama, a la vez que ser capaces de crear una necesidad superando cualquier tipo de barrera.
Además, estaba el problema del idioma. Toda campaña de publicidad tiene que comunicar un mensaje, pero ¿en qué idioma debíamos hacerlo en este caso?
El presupuesto para la campaña era muy limitado: 100€ era la inversión máxima que quería realizar el cliente en el medio para esta campaña.
Y por si fuera poco, quería aprovechar la campaña para contrastar algunas hipótesis sobre el interés que podría despertar la tienda también entre el público masculino de Marruecos.
La Solución
En Wolomedia nos pusimos a trabajar en la campaña de publicidad en Facebook para la tienda de Salvador Bachiller Melilla. Éramos muy conscientes de que debíamos hacer un trabajo de segmentación a la altura de las grandes agencias para llegar exactamente al tipo de persona que pudiera estar interesada en la gama de productos que ofrecen, para no desperdiciar el presupuesto de la campaña.
Después de realizar las correspondientes investigaciones, decidimos utilizar el francés como idioma para comunicar y hacer llegar el mensaje de la campaña.
Al tratarse de una marca totalmente desconocida para el target de la campaña, decidimos enfocarla desde el punto de vista de la persuasión, presentando los productos como verdaderos objetos de deseo entre el público objetivo, a la vez que comunicábamos los valores principales del negocio: estilo, glamour y calidad.
Reservamos una pequeña parte del presupuesto (un 15% aproximadamente) para lanzar una segunda campaña destinada al público masculino, que sirviese para contrastar las hipótesis del cliente al respecto.
Ejecutamos y supervisamos la campaña de publicidad en Facebook durante un periodo de 15 días.
Resultados
| Campaña | Inversión | Alcance | Interacciones | Impresiones | CTR |
|---|---|---|---|---|---|
| Mujeres | 83,46€ | 73.062 | 9.652 | 276.529 | 4,90% |
| Hombres | 16,61€ | 8.291 | 437 | 33.235 | 1,93% |
| TOTAL | 100,07€ | 81.338 | 10.089 | 309.764 | 4,58% |
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La campaña fue todo un éxito, y en poco más de dos semanas el cliente dio a conocer su tienda entre más de ochenta mil personas de las ciudades cercanas de Marruecos que, como se ha visto, mostraron un gran interés y aceptación por la gama de productos que ofrecen. Además de conseguir un nivel de visibilidad de record para el presupuesto de la campaña, se produjo un efecto colateral muy interesante: el crecimiento y engagement en la comunidad de seguidores en Facebook, en la que empezaron a surgir conversaciones en torno a sus productos.
Así que estamos muy contentos y no podemos ocultar nuestra satisfacción por haber podido aportar nuestro granito de arena! : )
En Wolomedia hicieron un trabajo sensacional con nuestra campaña de publicidad. El reto era enorme y supieron estar a la altura, alcanzando todos los objetivos definidos y superando con creces todas nuestra expectativas.
Ángeles Ortiz, gerente de Salvador Bachiller Melilla